10月10日至10月17日，为了贯彻落实大同市文明办、创城办创建文明城市有关文件要求和大同银保监分局的指导意见，大同市银行业协会开展了对大同市平城区、云冈区、云州区和新荣区的30家银行网点文明服务工作进行了现场抽查。

抽查结果表明，大部分银行网点能够认真贯彻落实大同市文明办、创城办的有关要求，但是仍然有部分银行网点存在着公益广告摆放不达标，没有张贴《大同市银行业自律公约》和《意见簿》使用率不高等问题。协会针对银行网点文明服务工作中存在的主要问题进行通报，通过此次现场抽查，使各会员单位对文明服务工作重要性的认识得到了进一步的提升，对存在的主要问题进行了整改，并就下一步如何做好文明服务工作提出了新的要求。