邮储银行大同市分行10家网点

　　“郭大爷，这是我们送给您的口罩，我帮您戴上吧！”“太谢谢你们啦，邮储银行可真是雪中送炭啊！”2月12日，记者在邮储银行新华街支行目睹了这温情的一幕。
　　记者了解到，像郭大爷这样的老年人因不熟悉网络购物流程，购买口罩等个人防护用品存在不少困难。为切实帮助这一群体应对疫情，邮储银行大同市分行通过多种渠道紧急调配6000只口罩，从2月15日起在市内10家网点免费发放，届时符合条件的退休老人可凭社保卡免费领取，因数量有限，目前只针对市属破产企业退休困难职工，每人限领2只，希望已有防护口罩的客户不要抢领，尽量把有限的口罩让给真正需要的退休职工。为避免出现“扎堆”领取的情况，该行将通过电话预约、尾号错峰方式进行发放，没有口罩的市属破产企业退休职工，可在社保卡卡号的最后一个阿拉伯数字与当月日期末位数一致时，致电就近网点预约后领取。（例：社保卡号最后一个阿拉伯数字为5，可在当月5日、15日、25日预约领取。）
　　据了解，在全力满足困难群众基本防疫物资需要的同时，邮储银行大同市分行持续加大线上金融服务力度，在辖内各网点提供线上金融“一对一”指导服务，引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理业务，满足疫情期间客户足不出户的金融服务需求。
　　除此之外，该行还将对受疫情影响的个人和企业给予一定的政策倾斜。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎人员及隔离人员，因疫情期间还款不便造成的逾期，邮储银行大同市分行暂不视其为违约，不将其列入违约客户名单。同时，该行还将减免逾期利息和罚息，并提供征信修复。
　　对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，该行适时调整了住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
　　对于受疫情影响较大的行业和企业，该行不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策，通过信贷重组、贷款展期、减免逾期费用、提前做好续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款、降低贷款综合费用、适时做好风险缓释等方式支持相关企业战胜疫情。
　　疫情无情，邮储有爱。邮储银行大同市分行将继续履行国有大行责任担当，持续帮扶特殊困难企业和群众，以实际行动回馈社会，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。