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金融惠民 服务便民
京都村镇银行营业部积极开展便民金融服务
信息来源:本站  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2021年02月18日  ‖  查看110次
本报记者 王丽华

  宣传金融知识,免费测量血压,提供平价鸡蛋、豆腐……近期,京都村镇银行营业部开展了一系列特色金融服务,内容涉及到客户生活的方方面面,力求达到“哪里有客户哪里就有京都人的身影”,着力打造特色金融服务模式,实施精准化、精细化金融服务,有效增强了客户黏度,提升了客户体验感,为促进各项业务发展筑牢了根基。

  季节交替时是高血压等慢性疾病的高发期,近日,京都村镇银行营业部工作人员先后在御东学府社区、曹夫楼社区、文汇苑社区等地开展“为社区老年人免费量血压、测血糖”便民服务活动,这一举动不仅将健康送到了居民身边,更将关爱送到了居民的心里,深受大家喜爱。与此同时,该行工作人员还向社区居民介绍各类金融消费知识,引导居民选择适合自己的金融产品和服务。

  2月7日一大早,京都村镇银行营业部的志愿者就来到了泉寺头村,开展免费理发活动。参与活动的志愿者都是该行员工,当日为20多名村民免费理发,志愿者一边为村民理发,一边陪他们聊家常,让村民倍感温暖,志愿者娴熟的技术、热情周到的服务得到了村民的一致好评。

  每逢节假日,京都村镇银行营业部会定期开展金融知识讲座,向市民讲解如何防范电信诈骗等知识,帮助市民提升金融消费维权意识。该行工作人员通过发放宣传折页、宣传手册,主动向广大市民宣传各类金融知识;通过讲解已发生的各类网络金融风险案件,特别是电信诈骗和信用卡诈骗案件,将使用网络金融服务可能遇见的风险点充分告知市民,帮助他们正确、安全、高效地使用金融服务。同时,该行工作人员还向市民介绍作为一名金融消费者在金融活动中享有的权利和义务;告知当合法权益受到危害时,市民应如何进行自我保护及投诉的渠道、流程等。 

  京都村镇银行营业部特色金融服务活动的开展,进一步拉近了与客户之间的距离,使得金融服务更加有“温度”。下一步该行将根据客户的不同需求定制个性化的金融服务,让更多的客户感受到京都村镇银行专业、热情的服务。

         
 
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